Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Blader eenvoudig door onze winkel, voeg uw favoriete artikelen toe aan uw winkelwagen en ga verder naar de kassa. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina. We doen ons best om u te helpen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet altijd mogelijk zodra een bestelling is verwerkt.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa & Mastercard), PayPal en andere gangbare betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.

Is het veilig om op uw website te betalen?

Absoluut. Alle transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie. Uw betalingsgegevens zijn volledig beschermd.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?

De levering duurt meestal  werkdagen, afhankelijk van uw locatie en het product. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendt u internationaal?

Ja, we verzenden naar meerdere landen in heel Europa. Verzendkosten en levertijden kunnen per bestemming verschillen.

Retourneren

Hoe retourneer ik een product?

U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen. Neem contact met ons op via onze contactpagina om te beginnen.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Heeft u nog vragen?

We helpen u graag! Neem contact met ons op via onze contactpagina en we nemen binnen 1 werkdag contact met u op.